FIRMANSYAH 2022. ANALISIS STRUKTUR SISTEM PELAYANAN DAN TINGKAT KEDATANGAN SERTA KARAKTER ANTRIAN PADA SPBU PANGKALAN BALAI. Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang. 9, 2 (Nov 2022), 88–97. DOI:https://doi.org/10.58437/mim.v9i2.39.