Fretty Welta, Gery Widagdo dan Ratnasari 2022. PENGARUH CITRA PERBANKAN DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK BNI CABANG KUALA TUNGKAL JAMBI. Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang. 10, 2 (Nov 2022), 21–26. DOI:https://doi.org/10.58437/mim.v10i2.63.