Erna AR 2022. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN SHOPEE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS PADA MAHASISWA STIE APRIN PALEMBANG). Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang. 11, 1 (Nov 2022), 32–44. DOI:https://doi.org/10.58437/mim.v11i1.91.