FIRMANSYAH. (2022). ANALISIS STRUKTUR SISTEM PELAYANAN DAN TINGKAT KEDATANGAN SERTA KARAKTER ANTRIAN PADA SPBU PANGKALAN BALAI. Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang, 9(2), 88–97. https://doi.org/10.58437/mim.v9i2.39