febrina, poppy, dan Serli Lestari. 2024. “CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SEBAGAI STRATEGI DALAM MENJAGA LOYALITAS PELANGGAN: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) SEBAGAI STRATEGI DALAM MENJAGA LOYALITAS PELANGGAN”. Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang 12 (03):32-41. https://ejournal.stie-aprin.ac.id/index.php/manajemen/article/view/185.