Swanda, Krisna, dan Debi Septiani. 2025. “Analisis Dampak Program Peningkatan Kompetensi Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Bea Cukai Madiun: Analisis Dampak Program Peningkatan Kompetensi Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Bea Cukai Madiun”. Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang 12 (03):69-77. https://doi.org/10.58437/mim.v12i03.198.