FIRMANSYAH. 2022. “ANALISIS STRUKTUR SISTEM PELAYANAN DAN TINGKAT KEDATANGAN SERTA KARAKTER ANTRIAN PADA SPBU PANGKALAN BALAI”. Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang 9 (2):88-97. https://doi.org/10.58437/mim.v9i2.39.