Ismandra. 2022. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH KREDIT PADA PT. BANK BTPN SYARIAH CABANG BELITUNG II”. Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang 9 (3):108-18. https://doi.org/10.58437/mim.v9i3.49.