Fretty Welta, Gery Widagdo, dan Ratnasari. 2022. “PENGARUH CITRA PERBANKAN DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK BNI CABANG KUALA TUNGKAL JAMBI”. Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang 10 (2):21-26. https://doi.org/10.58437/mim.v10i2.63.