Erna AR. 2022. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN SHOPEE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS PADA MAHASISWA STIE APRIN PALEMBANG)”. Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang 11 (1):32-44. https://doi.org/10.58437/mim.v11i1.91.