Hendra Musa (2022) “ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA USAHA BUNGA PAPAN ANISYAH RASYID FLORIST”, Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang, 9(1), hlm. 60–69. doi: 10.58437/mim.v9i1.17.