Hasrina, Y. “Hubungan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Perusahaan PDAM Tirta Betuah Cabang Sembawa”. Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang, vol. 9, no. 2, November 2022, hlm. 16-21, doi:10.58437/mim.v9i2.3.