Ismandra. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS MAKRAYU PALEMBANG”. Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang, vol. 9, no. 2, November 2022, hlm. 72-81, doi:10.58437/mim.v9i2.37.