Ismandra. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH KREDIT PADA PT. BANK BTPN SYARIAH CABANG BELITUNG II”. Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang 9, no. 3 (November 6, 2022): 108–118. Diakses September 20, 2024. https://ejournal.stie-aprin.ac.id/index.php/manajemen/article/view/49.