Erna AR. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN SHOPEE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS PADA MAHASISWA STIE APRIN PALEMBANG)”. Majalah Ilmiah Manajemen STIE Aprin Palembang 11, no. 1 (November 9, 2022): 32–44. Diakses September 20, 2024. https://ejournal.stie-aprin.ac.id/index.php/manajemen/article/view/91.